FAQ

Du hast Fragen?

Hier findest du Informationen zu meinen Produkten und deren Anwendung.
Außerdem eine Übersicht über die häufigsten Fragen zu Bestellung und Versand.
Wenn du nicht findest, wonach du suchst, sprich mich gerne an.

Fragen zu den Produkten

Hier findest du die meisten Informationen zu Anwendung, Inhaltsstoffen, Haltbarkeit und Verträglichkeit meiner Produkte.

Kosmetik: Empfehlungen zur Anwendung findest du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Salben: Dünn auf die betroffene Hautstelle auftragen – je nach Bedarf 1–3× täglich.
Tinkturen: Aus rechtlichen Gründen dürfen meine Tinkturen nicht zur innerlichen Anwendung empfohlen werden. Deshalb werden hier dazu auch keine Angaben gemacht.

Nach dem Öffnen sind die Produkte mindestens 6-12 Monate haltbar – siehe Symbol bzw. MHD auf dem Produkt.
Meine Aromaprodukte sind mindestens 3 Jahre haltbar.

Die Produkte sollten am besten an einem kühlen Ort gelagert werden, allerdings ist die Lagerung direkt im Kühlschrank nicht empfohlen.

Meine Produkte sind mild formuliert, dennoch empfehle ich vor der ersten Anwendung einen Verträglichkeitstest.
Da ich mit natürlichen Inhaltsstoffen arbeite, können individuelle Reaktionen nicht ausgeschlossen werden.

Meine Produkte stelle ich selbst in kleinen Chargen mit viel Sorgfalt her. Die Produktion findet in einem speziell dafür eingerichteten Raum statt der allen hygienischen Vorgaben entspricht.

Ich verwende, so weit es mir möglich ist, Rohstoffe aus kontrolliert biologischem Anbau. Meine Rohstoffe werden sorgfältig ausgewählt. Viele der verwendeten Kräuter werden von mir per Hand gepflückt & weiterverarbeitet.

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil meiner Arbeit! Ich verpacke meine Produkte so nachhaltig wie möglich, überwiegend in Glas. Alle Tiegel & Fläschchen können wiederverwendet werden und müssen nicht entsorgt werden. Auch bei meinen Rohstoffen z.B. den Basisölen achte ich auf Lieferung in Glasflaschen und umweltfreundlicher Verpackung.

Bei meinen Kosmetikprodukten handelt es sich um zertifizierte Kräuterkosmetik.

Da ich mit Naturstoffen arbeite, können leichte Abweichungen auftreten.

Grundsätzlich ja, ich empfehle jedoch bei Kleinkindern eine individuelle Rücksprache.

Ob ein Produkt vegan ist oder nicht ist in der Produktbeschreibung vermerkt. In einiger meiner Produkte ist Propolis, Bienenwachs und Honig enthalten und sind somit nicht vegan.

WICHTIG – Aus rechtlichen Gründen darf ich meine Produkte nicht zur Heilung bestimmter Krankheiten empfehlen! Es handelt sich um Kosmetik- & Aromaprodukte und keine Arzneimittel!

Fragen zur Bestellung

Lieferzeit: 3-5 Tage

Versandkosten:
Standardversand (DHL): 2,90 Euro
Versand mit Sendungsverfolgung (Hermes): 4,90 Euro

Wir liefern im Moment ausschließlich nach Deutschland.

Wir akzeptieren Paypal, Kreditkarte oder Vorkasse per Überweisung.

Wir geben 30 Tage Zufriedenheitsgarantie bei Unverträglichkeit oder Unzufriedenheit. Den Rückversand trägt der Käufer.

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